Връщане и рекламации

Имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаване на стоката, съгласно приложимото законодателство.

Право на отказ в 14 дни

Стоката трябва да бъде върната в оригинална опаковка, без следи от употреба и с придружаващите документи. Разходите за връщане са за сметка на потребителя, освен когато стоката е дефектна или е изпратена погрешно.

Как да заявите връщане

Свържете се с нас на телефон 0878565646 или на e-mail [ДА СЕ ДОБАВИ].
Посочете номера на поръчката и продукта, който връщате.
Изпратете пратката до адреса, който ще Ви потвърдим.

Възстановяване на сумата

Възстановяваме платената сума след получаване и проверка на стоката, в законово определения срок, по същия или по съгласуван с Вас начин.

Рекламации

При несъответствие на стоката имате право на рекламация. Прилагаме законовата гаранция за съответствие. Опишете проблема и приложете снимки, ако е възможно, за по-бърза обработка.

Изключения

Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по индивидуална заявка, както и в други случаи, предвидени в закона.